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那些年IDC行业都见过哪些奇葩客户?

时间:2022-02-28 10:48:28  知乎原文链接  作者:网盾科技

作为IDC行业独树一帜独领风骚的大服务商(也许我对自己有错误的认知?),自然见过形形色色各种客户,用老板的话来说就是:“鸟大了,什么样的林子都有。” 对,我们就是奔腾在各种热带雨林亚热带针叶林亚寒

带阔叶林等林子里的大鸟。

来分享一下我们所遇到过的一些经典客户,我们都是如何冷静应对的呢?

1.佛系客户

经典台词:都行,可以,随便

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呃,此刻我们的销售MM内心是崩溃的,这位客户大大啊,咱们的产品实在是多,老兵拨号vps、网盾高防业务、网盾科技网络安全还有网络安全教育,给您随便推荐个产品我不能够啊。

2.道系客户

经典台词:闭嘴、滚蛋、别烦我、少废话

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销售MM内心汹涌澎湃,要不是胸大让你看不清我的真心,我就让你看看我内心真实的台词……要知道我们需要了解你目前的工作和你准备用我们服务器做些什么,确保没有违法行为以后才能给你开机啊,老板还年轻,不想进牢里远程奋斗啊。

3. 儒系客户

经典台词:便宜就好

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销售MM内心有苦说不出啊!我们在了解您的需求之后,如果就任由您自己挑选,选的不是最适合客户的,最后客户baba们不满意就成了我们的错了!

4.懵逼系客户

经典台词:不知道三连

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销售MM也是一脸懵逼啊!感觉在危险的边缘不断试探,这种情况下,我们的销售MM只有从最基础的解答给你提供参考,给你先讲个盘古开天辟地的故事吧。

5.急性系客户

经典台词:快点!立刻!马上!怎么还没好!

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碰到这种客户也只能认命了,这个电脑装机吧其实和咱早上没睡醒一样,从脑子一片空白到能够开始接收信息总是需要时间的,你没睡醒的时候我跟你聊人生聊理想你想不想给我一大耳刮子?

6.矫情系客户

经典台词:我没事,没关系,算了吧

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有事您说事求您了……

问题简单到1+1=几,难到

我们客服MM就算上刀山下火海也给你解出来, 别说算了没关系,我是客服不是您男朋友啊亲!

7.吃枣药丸系客户

如果上述都只是些道行浅的开胃菜客户,接下来这位是个想“搞大事”的,还差点就把客服妹妹成功洗脑带上一条不归路。

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在客服妹妹软磨硬泡诱敌深入一顿操作猛如虎后,终于搞到了这位吃枣药丸的客户的姓名和身份信息,最终冷静的客服妹子默默拿起手机,拨通了110,有困难,去找人民警察吧。

毕竟我们是正规向上跟党走的公司啊。

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